Zum Hauptinhalt springen

5-Jahres-Garantie

TAKE steht für langlebige Qualität in Bad, Küche und Technik. Mit unserer 5-Jahres-Garantie bieten wir Ihnen zusätzliche Sicherheit – und ein Plus an Vertrauen für Ihre Projekte.

Wann gilt die Garantie?

Die Garantie gilt, wenn Einbau, Wartung oder Reparatur fachgerecht durch einen SHK-Fachbetrieb durchgeführt wurden.

Was passiert im Garantiefall?

Im Garantiefall gelten die TAKE Garantiebestimmungen. Bitte beachten Sie, dass Arbeits-, Service- sowie Montage-/Demontage- und Anfahrtskosten nicht Bestandteil der Garantie sind.

TAKE Garantiebestimmungen

Nicht abgedeckt sind Schäden, die nicht auf Material-/Herstellungsfehler zurückzuführen sind, insbesondere:

  • Fehlbedienung, unsachgemäße Montage/Pflege, mechanische Einwirkungen (Stoß/Bruch)
  • Aggressive Medien oder ungeeignete Reinigungsmittel/Chemikalien
  • Vorsatz/Fahrlässigkeit durch Endkunden oder Dritte
  • Verschleiß-/Verbrauchsteile (z. B. Dichtungen, Kartuschen, Thermoelemente, Luftsprudler, Filtereinsätze, usw.)
  • Beeinträchtigungen durch Kalk/Verschmutzung sowie Schmutzeinspülungen/Ablagerungen im System bzw. fehlende/ungeeignete Wartung oder Wasseraufbereitung
  • Elektrische/elektronische Bauteile gilt die gesetzliche Gewährleistung über den Verkäufer (Verbraucher/Neuwaren i. d. R. 2 Jahre); § 477 BGB gilt in den ersten 12 Monaten.
  • Nicht gültig bei Ausstellungsmustern

Servicefall

So gehen Sie vor
  • Unterlagen bereithalten

    Rechnung/Kaufbeleg, ggf. Montage-/Inbetriebnahmenachweis.

  • Zuerst den Vertragspartner kontaktieren

    Ihren SHK-Fachbetrieb bzw. den TAKE Exklusiv-Händler, dort wird die Abwicklung mit TAKE koordiniert.
    Alle Standorte finden Sie hier.

  • Prüfung & Nacherfüllung

    Reparatur oder Austausch je nach Fall.

  • Garantie als Zusatz

    Nach Ablauf der Gewährleistung gelten die TAKE-Garantiebedingungen (sofern Voraussetzungen erfüllt sind).

Für allgemeine Fragen zu Ersatzteilen (Identifikation/Artikelnummer) erreichen Sie das TAKE-Team unter info@take-bad.de. Die Abwicklung von Reklamationen und Servicefällen erfolgt ausschließlich über Ihren SHK-Fachbetrieb bzw. TAKE Exklusiv-Händler.